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| 標題：賞鷗一團亂，遊客開罵 |
| 作者：本刊 ( 發表時間：2003-08-11 閱讀人次：2284 ) |
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（本刊追蹤報導）馬祖景管處成立以來，受到地區民眾高度肯定的「燕鷗季」活動，日前產生質變，遊客抱怨連連。據了解，今年由中華民國永續生態旅遊協會接手的賞鷗活動，由於協會自始都未派駐行政人員，加上馬祖景管處督導不周，導致不少觀光客乘興而去、敗興而歸，甚至四處投訴承辦單位，對於馬祖的觀光形象，已經造成嚴重負面影響。
據了解，去年由馬祖景管處自行辦理的「燕鷗季」活動，僱用大和航業公司的閩珠一號，從南竿福澳碼頭運送遊客前往大坵及附近海域賞鷗，在兩名行政人員與兩名解說義工陪同下，卻只收取100元保險費，可說是賓主盡歡，備受各界肯定。
今年夏天，馬祖景管處補助中華民國永續生態旅遊協會80萬元，於7、8兩月，承租龍福海運行觀光船，從北竿白沙碼頭登船，一樣前往大坵與附近海域賞鷗，但在7月首次進行的賞鷗活動，卻因為承辦單位不熟悉馬祖潮差，導致觀光船抵達大坵時，潮位太底，遊客無法登岸，返航後，遊客紛紛要求退費，但由於導覽義工只負責解說，船主只負責開航，在缺少行政人員隨行的情況下，現場一團混亂，抱怨連連。
多位導覽義工表示，去年由於是馬祖景管處主辦賞鷗活動，基於愛鄉情懷，因此每次解說雖然只拿到500元車馬費，大家都甘之如飴。但是今年馬祖景管處已經將燕鷗季外包，就應該由承辦單位依據地區行情僱用解說員，不該提供義工名單給承包單位，要求以同樣的500元，廉價服務。
導覽義工指出，承包單位為了節省開銷，從開始以來都未曾派行政人員隨行，因此由於船方接受現場報名導致行程延誤、解說員「船頭顧不了船尾」、船上安全設施乏人講解等抱怨時，遊客情緒無人安撫，致使乘興而去的賞鷗行程，敗興而歸。
曾經帶領一團遊客前往大坵賞鷗的馬祖民眾林克武說，當天觀光船為了讓遊客都能看到燕鷗，竟然駛近鐵尖與白廟等島礁，對於居住島上的燕鷗造成嚴重干擾。林克武指出，政府已經公告這些島礁為燕鷗保護區，規定船隻不得駛入100公尺以內海域，如果政府舉辦的賞鷗活動都不守法，馬祖發展觀光有何前途可言？
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