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| 標題：台馬輪黑箱作業何時了／劉家國 |
| 作者：網管 ( 發表時間：2016-07-26 閱讀人次：485 ) |
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台馬輪售票「黑箱作業」問題，經馬祖日報多次公布了連江縣政府修訂的「遊戲規則」後，問題依然存在。如果有關單位宣稱，現金的售票作業已經完全公開化、透明化，恐怕不但民眾不會相信，就連劉立群縣長聽了也會臉紅。
其實台馬輪開航至今將近一年來，每航次平均載客數約只有150人，在平常的日子裡每兩踢開一航次，傳票大多是供過於求，民眾與縣府、船務代理行之間，也都相安無事，問題在寒暑假、春假、選舉等尖峰時段，即使加開班次也是一票難求，於是民眾對於買馬輪始終無法解決的「黑箱作業」，感到格外的憤怒和無奈。
試想，台馬輪的訂位時間是上午九點開始，而很多民眾在九點半下午打通了電話，卻被告知船票已經賣完，這種情況下有幾個人不會抓狂?
據了解，連江縣政府與縣議會曾經兩度要求船公司與祥和船務代理行人員前來馬祖，檢討船票訂位作業問題，並由劉縣長做成了「不接受傳真定位」「每人每通限購四張」以及「研擬電腦語音訂位」等改善方案。
可是，如今民眾對於台馬輪「黑箱作業」的疑慮，並未因此消除，他們始終認為，有辦法的人還是可以走後門，沒辦法的還是一票難求。
因此我們建議，為了解決爭議，在寒暑假、春假以及選舉等尖峰時間，台馬輪從台灣往馬祖的船票，應暫停電話訂位，改為開船當天在基隆西二碼頭排隊購票，每人限若干張，這樣才能做到真正的公平。
其實，「排隊」的遊戲規則已經行之有年，例如，台灣銀行每天發行紀念金幣，不論在台灣或馬祖，都是採用「排隊」及「現購」，已是公開透明。其他諸如購買電影票、演唱會門票、球賽門票等都是以排隊來解決爭議，當然在尖峰時間想回馬祖者，很可能需要付出「徹夜排隊」的高昂代價。不過，只要事先訂好遊戲規則，相信民眾都能欣然接受。民眾的小事就是政府的大事。況且當民眾一而再再而三的「一票難求」，而政府始終無法提出解決方案時，那就「代誌大條」了。
我們期盼，政府應該是「有能力解決問題」的團隊，除了應徹底消除民眾對台馬輪黑箱作業的疑慮之外，我們希望每當寒暑假、架等尖峰時段來臨之前，地方政府應在事先擬妥因應方案，或請求立委爭取AP疏運、或承租金門快輪，或是先告知台馬輪加班讓民眾都能順順利利搭船，快快樂樂回家，這樣的政府，才能算是及格的政府。
(出刊日期：1998.07.15)
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